Dienst na verkoop: reken op onze support engineers
Ons team van experts staat elke dag klaar om u te ondersteunen in het optimaal gebruiken van uw instrumenten, om uw praktische vragen omtrent hardware en software te beantwoorden en u uit de problemen te helpen mocht dit nodig zijn.
|
|
BIJ LEVERING zorgt onze support engineer ervoor dat u onmiddellijk aan de slag kunt d.m.v.
|
 |
Nieuwe versies van Trimble software en firmware voor alle door Couderé geleverde producten worden bij Couderé eerst grondig getest. Daarna krijgt u bericht van de beschikbaarheid ervan, met een link naar deze pagina waar u deze laatste versie kan downloaden.
Een technische probleem, een update nodig ?
… een verplaatsing naar Brugge of Wierde is niet absoluut noodzakelijk !
Couderé biedt sinds kort ook online support. Wij nemen van op afstand uw controller over voor updates of interventies. Het gaat snel en efficiënt.
-
Maak eerst telefonisch afspraak met onze support engineer op 0473 / 43 20 65 of 050/ 38 98 14.
-
U krijgt van hem of haar een sessiecode waarmee u toegang krijgt tot onze online-support-tool. -
Klik en installeer de kleine software zoals gevraagd
-
Voer de code in en geef onze support engineer toegang tot uw PC.
-
U wordt snel en efficiënt geholpen.
