Support

Dienst na verkoop: reken op onze support engineers

Ons team van experts staat elke dag klaar om u te ondersteunen in het optimaal gebruiken van uw instrumenten, om uw praktische vragen omtrent hardware en software te beantwoorden en u uit de problemen te helpen mocht dit nodig zijn.

Leveringen met een plus

Software & Firmware Updates

Download links voor updates

Online-support

U hebt een technisch probleem ?
Bel onze
Hotline
tijdens de kantooruren

NL: 0473/43 20 65

FR: 0473/712 959
support@coudere.be

BIJ LEVERING zorgt onze support engineer ervoor dat u onmiddellijk aan de slag kunt d.m.v.

1. Persoonlijke opleiding

2. Volledige installatie

3. Invoer van uw persoonlijke voorkeuren

4. Aanpassing van de instellingen om uw Trimble meetdata
op de juiste manier in uw verwerkingssoftware in te lezen

SOFTWARE & FIRMWARE UPDATES

Nieuwe versies van Trimble software en firmware voor alle door Couderé geleverde producten worden bij Couderé eerst grondig getest. Daarna krijgt u bericht van de beschikbaarheid ervan, met een link naar deze pagina waar u deze laatste versie kan downloaden.

	*Download sectie*
Laatste versie data transfer	Download data transfer versie 1.52
Laatste versie Survey Controller voor TSC2	Download TSC2 versie 12.47
Laatste versie Survey Controller voor TCU	Download TCU versie 12.47
Update Tool voor Terrasync	Download Terrasync versie v5.10
Laatste versie Pathfinder Office	Download Pathfinder Office 5.10
Laatste versie van Trimble Access Installation Manager (TAIM) voor TSC2 & TSC3	Download Trimble Access Installation Manager
Nieuwste versie van Trimble Business Center (TBC)	Download TBC 2.5 upgrade
Gratis demoversie van Trimble RealWorks	Download gratis Trimble RealWorks viewer

ONLINE SUPPORT

Een technische probleem, een update nodig ?
… een verplaatsing naar Brugge of Wierde is niet absoluut noodzakelijk !

Couderé biedt sinds kort ook online support. Wij nemen van op afstand uw controller over voor updates of interventies. Het gaat snel en efficiënt.

Maak eerst telefonisch afspraak met onze support engineer op 0473 / 43 20 65 of 050/ 38 98 14.
U krijgt van hem of haar een sessiecode waarmee u toegang krijgt tot onze online-support-tool.
Klik en installeer de kleine software zoals gevraagd
Voer de code in en geef onze support engineer toegang tot uw PC.
U wordt snel en efficiënt geholpen.